{"id":3647,"date":"2022-10-19T16:14:32","date_gmt":"2022-10-19T21:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/digilopolis.com\/blog\/?p=3647"},"modified":"2025-01-19T21:58:51","modified_gmt":"2025-01-20T02:58:51","slug":"como-escribir-correos-electronicos-efectivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digilopolis.com\/blog\/2022\/10\/19\/como-escribir-correos-electronicos-efectivos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo escribir correos electr\u00f3nicos efectivos"},"content":{"rendered":"<p>No hay duda de que el\u00a0<strong>marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong> es una herramienta poderosa para cualquier negocio o emprendedor. Es una forma eficaz y sencilla de nutrir clientes potenciales, retener clientes y convertir el inter\u00e9s de estos en una acci\u00f3n, ya sea una compra o suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, con tanto contenido que llega a las bandejas de entrada de las personas cada hora, puede ser dif\u00edcil destacar entre la multitud.\u00a0Cualquiera puede escribir un correo electr\u00f3nico, pero hay un arte en escribir uno <strong>que genere clics y conversiones.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Entonces, \u00bfC\u00f3mo\u00a0se escribe un buen correo electr\u00f3nico de marketing?\u00a0En este art\u00edculo, te compartiremos una peque\u00f1a gu\u00eda para crear un correo electr\u00f3nico que <strong>atraiga a clientes potenciales y clientes.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"heading_66635\">Paso 1: alinea tus mensajes con el segmento al que te diriges y de acuerdo a la etapa del embudo de ventas<\/h2>\n<p>En primer lugar, <strong>debes saber con qui\u00e9n est\u00e1 hablando<\/strong> en tus correos electr\u00f3nicos. Eso requiere que tengas muy claro a tu <a href=\"https:\/\/digilopolis.com\/blog\/2021\/02\/28\/que-es-un-buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">buyer persona<\/a>, es decir, el perfil de tu cliente ideal.<\/p>\n<p>Esto te ayudar\u00e1 a personalizar todo tu contenido de acuerdo a las preferencias de tu audiencia, y no solo tus mensajes de correo electr\u00f3nico, en s\u00ed, todo el contenido que generes para tus distintos canales sociales. Es el nivel de detalle de informaci\u00f3n que conozcas sobre tu cliente lo que te permitir\u00e1 crear correos electr\u00f3nicos que sean relevantes y de inter\u00e9s para el destinatario, aumentando las posibilidades de participaci\u00f3n y conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez que sepas qui\u00e9nes son las personas a las que te diriges, puedes crear mensajes que brinden soluciones a sus puntos d\u00e9biles. Por ejemplo, supongamos que tienes una agencia de contrataci\u00f3n y tu cliente ideal acaba de salir de la universidad y no tiene experiencia laboral. El contenido de valor para ellos ser\u00eda un\u00a0&#8220;C\u00f3mo dise\u00f1ar un curr\u00edculum atractivo que enganche&#8221;. Cuando entiendes a qui\u00e9n le estas hablando, aumentas las posibilidades de generar inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para dirigirte a las personas adecuadas con el mensaje correcto, debe s<strong>egmentar tus listas.<\/strong><\/p>\n<p>Puedes tener una lista maestra a la que se le pueden enviar mensajes gen\u00e9ricos a toda tu audiencia, como promociones u ofertas especiales. Pero la personalizaci\u00f3n es crucial en el correo electr\u00f3nico, por lo que debes segmentar tus listas para dirigirte a tus diferentes audiencias\u00a0.\u00a0Algunos ejemplos son &#8216;suscriptores del blog&#8217;, &#8216;clientes potenciales que compraron X&#8217; o &#8216;clientes potenciales para cursos&#8217;.<\/p>\n<h2 id=\"heading_66637\">Paso 2: crea una l\u00ednea de asunto poderosa<\/h2>\n<p>La l\u00ednea de asunto o tambi\u00e9n\u00a0conocida como &#8220;Subject line&#8221; <strong>es lo primero que una persona ver\u00e1 en su bandeja de entrada<\/strong>, as\u00ed que haz que cuente. No es suficiente simplemente agregar un emoji y agregar la palabra &#8216;NUEVO&#8217;.\u00a0Tiene que ser lo suficientemente tentador para que tu audiencia lo abra.<\/p>\n<p><strong>Las formas de\u00a0crear la l\u00ednea de asunto atractivas son:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mantenlo breve y conciso: recuerda que muchas personas abren correos electr\u00f3nicos en su tel\u00e9fono m\u00f3vil y el contenido se corta en una cierta longitud, as\u00ed que intenta ser breve para el usuario pueda leer tu l\u00ednea de asunto\u00a0desde su dispositivo.<\/li>\n<li>Agrega personalizaci\u00f3n: esto podr\u00eda incluir agregar el nombre de pila de la persona o el nombre de un producto o curso en el que mostr\u00f3 inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Diles lo que hay en el correo: intenta darles una pista sobre el contenido que obtendr\u00e1n al abrir el correo electr\u00f3nico, despertar\u00e1 inter\u00e9s. Busca generar curiosidad.<\/li>\n<li>Insp\u00edrate en los que tienen \u00e9xito: probablemente tengas correos electr\u00f3nicos en tu bandeja de entrada que te hicieron hacer clic.\u00a0Rev\u00edsalos y anal\u00edzalos para ver qu\u00e9 hicieron bien y por qu\u00e9 los abriste.<\/li>\n<li>Haz una pregunta: a las personas les encanta que les pidan su opini\u00f3n, as\u00ed que haz una pregunta en tu l\u00ednea de asunto para ver c\u00f3mo funciona.<\/li>\n<li>Considera los emojis: los emojis son divertidos y pueden atraer a una audiencia. Pero ten cuidado de c\u00f3mo los usas y lo que usas. Aseg\u00farate\u00a0de que sean relevantes para la l\u00ednea de asunto y la audiencia.<\/li>\n<li>Incluye verbos de acci\u00f3n: utilizar\u00a0verbos de acci\u00f3n es m\u00e1s poderoso que usar una voz pasiva. Entonces, en lugar de &#8220;Nuevo podcast sobre SEO&#8221;, podr\u00edas escribir &#8220;Escucha nuestro nuevo podcast sobre SEO&#8221;.<\/li>\n<li>Integra FOMO (miedo a perderse algo): a las personas les encanta estar al tanto, as\u00ed que trate de utilizar una l\u00ednea de asunto que aproveche el miedo a perderse algo (FOMO). En otras palabras, si no abres esto, \u00a1te lo perder\u00e1s!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos puntos son particularmente importantes si est\u00e1 escribiendo un correo electr\u00f3nico de marketing en fr\u00edo, ya que sabes muy poco sobre tu cliente potencial, por lo que crear una excelente l\u00ednea de asunto ayudar\u00e1 a impulsar las tasas de apertura. Pero si tienes informaci\u00f3n de tu cliente, puedes mejorar la personalizaci\u00f3n; supongamos que tienes una cl\u00ednica para mascotas y sabes qu\u00e9 clientes tiene cachorros, podr\u00edas escribir en tu l\u00ednea de asunto &#8220;Lo que tu cachorro necesita para crecer sano&#8221;. Como veras, podr\u00eda generar m\u00e1s inter\u00e9s a tu audiencia si el contenido esta alineado con sus intereses personales.<\/p>\n<h2 id=\"heading_66639\">Paso 3: Personaliza el mensaje<\/h2>\n<p>Un estudio, &#8216;\u00a0<a href=\"https:\/\/komarketing.com\/industry-news\/customer-experience\/study-70-of-marketers-using-advanced-personalization-seeing-200-roi-4294\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El auge del comercio personalizado&#8217;<\/a>\u00a0encontr\u00f3 que el 70 por ciento de las empresas que utilizan la personalizaci\u00f3n avanzada obtuvieron un retorno de la inversi\u00f3n del 200 por ciento.\u00a0Eso es porque <strong>la personalizaci\u00f3n funciona cuando se hace correctamente.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Mediante el uso de la segmentaci\u00f3n, puedes agrupar tus listas de correo electr\u00f3nico en distintos grupos y luego crear contenido que sea importante o relevante para ellos. Lo importante es que las personas se sientan especiales y crean que haz pensado en sus necesidades muy particulares.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes incluir su nombre, ya sea en la l\u00ednea de asunto o en la primera l\u00ednea de su correo electr\u00f3nico. Ya nadie quiere leer &#8216;A quien corresponda&#8217; o &#8220;Hola&#8221;. Tambi\u00e9n puedes personalizar en funci\u00f3n de sus compras anteriores. Si compraron este tipo de producto, es posible que les interese uno similar si se lo comentas.<\/p>\n<p>Esto tambi\u00e9n cuenta para activos descargables o eventos como\u00a0seminarios web en vivo .\u00a0Si descargaron un libro electr\u00f3nico, por ejemplo, podr\u00edas enviarles informaci\u00f3n sobre un seminario web o un podcast sobre el mismo tema o uno similar. Como ver\u00e1s, las posibilidades son infinitas, lo que realmente importa es que evites solo enviar correos gen\u00e9ricos a toda tu audiencia, recuerda que no todos tenemos los mismos intereses.<\/p>\n<h2 id=\"heading_66642\">Paso 4: Establece una relaci\u00f3n con tus prospectos y clientes<\/h2>\n<p>La fortaleza clave del correo electr\u00f3nico es que te permite construir relaciones con tus clientes y prospectos. Te permite contarles cosas sobre tu marca o producto y servicio que de otra manera no habr\u00edan sabido.<\/p>\n<p>Aprovecha esta oportunidad para contarles m\u00e1s sobre tu negocio o hacerlo m\u00e1s personal. Un correo electr\u00f3nico de tu director o de ti, que hable sobre los objetivos o la \u00e9tica de tu negocio podr\u00eda funcionar bien. O bien, ofrece acceso a contenido exclusivo, o descuentos especiales, o alg\u00fan incentivo particular a tu lista de correo electr\u00f3nico de tus mejores clientes, para demostrarles tu compromiso con ellos o tu agradecimiento por la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p>Es aconsejable utilizar tambi\u00e9n un lenguaje personal para tratarlos como una parte importante de tu negocio o incluso como un amigo de tu marca. Al\u00e9jate\u00a0un poco de lenguajes corporativos y s\u00e9 m\u00e1s amigable, para que tus clientes sientan cercan\u00eda con tu negocio o marca.<\/p>\n<h2 id=\"heading_66644\">Paso 5: Enfatiza los beneficios<\/h2>\n<p>Lo que debes tener en cuenta al escribir cualquier correo electr\u00f3nico es, \u00bfcu\u00e1les son los beneficios para el lector? \u00bfQu\u00e9 ganar\u00e1 el destinatario al abrir e interactuar con tu correo electr\u00f3nico?<\/p>\n<p>Si no puedes responder a eso, debes comenzar de nuevo, ya que es una parte crucial de cualquier buen marketing o correo electr\u00f3nico de prospecci\u00f3n que obtenga respuestas\u00a0.<\/p>\n<p>Hay algunas cosas que siempre debes incluir para que tu correo electr\u00f3nico sea excelente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comprende a tu audiencia:<\/strong>\u00a0como ya dijimos, utiliza la informaci\u00f3n que tengas de tu cliente ideal para hacer que el contenido sea relevante e interesante para este.<\/li>\n<li><strong>Usa un lenguaje claro y comprensible:<\/strong> siempre se consistente en tu tono, pero modifica el lenguaje que usas seg\u00fan con qui\u00e9n est\u00e1 hablando. Recuerda que la mayor\u00eda de las audiencias son globales (a menos que tengas identificada a tu audiencia local), as\u00ed que trata de mantener el lenguaje simple y accesible.<\/li>\n<li><strong>Ofrece valor<\/strong>: no solo intentes vender, ofrece valor a tu audiencia. Esto puede ser simplemente informaci\u00f3n nueva sobre tu sector o un activo gratuito, como un libro electr\u00f3nico o la inscripci\u00f3n a un seminario web.<\/li>\n<li><strong>Se cre\u00edble<\/strong>: para generar confianza, debes demostrar que tienes credibilidad. Siempre vale la pena llamar la atenci\u00f3n sobre los testimonios de tus clientes o incluir premios, certificaciones o insignias de valor que hayas adquirido. Esto podr\u00eda ser simplemente un logotipo o un enlace a un art\u00edculo de noticias.<\/li>\n<li><strong>Enlaza a algo de actualidad o de inter\u00e9s:<\/strong> si hay algo en las noticias que puedas aprovechar, \u00fasalo. Por ejemplo, si eres un minorista y hay un gran inter\u00e9s en torno a la moda sostenible, promoci\u00f3nalo para crear compromiso.<\/li>\n<li><strong>Ten un CTA claro<\/strong>: siempre, siempre incluye un CTA, en algunos casos, incluye dos si eso funciona para ti, pero no m\u00e1s. Aseg\u00farate de pedir a tu prospecto o cliente que haga algo como &#8220;M\u00e1s informaci\u00f3n&#8221; o &#8220;Aprender a preguntar&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 6: Inspirar la acci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cada correo electr\u00f3nico debe inspirar a la persona a tomar una acci\u00f3n espec\u00edfica. No importa si es para leer un art\u00edculo de tu blog, descargar un documento o simplemente visitar tu sitio web. El objetivo de tus correos electr\u00f3nicos es promover el compromiso y eso significa abrir y hacer clic.<\/p>\n<p>Para hacerlo, debes usar un lenguaje activo y llamadas a la acci\u00f3n que <strong>inciten<\/strong><strong>\u00a0a la acci\u00f3n.<\/strong>\u00a0No te dudes en utilizar frases imperativas que expresan orden o petici\u00f3n como \u201cCompra ahora\u201d, \u201cHaz clic en\u201d, \u201cSuscr\u00edbete\u201d, \u201cReg\u00edstrate ahora\u201d ya que te ayudar\u00e1n a persuadir a la audiencia para que realice la acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una t\u00e1ctica para que las personas realicen una acci\u00f3n es usando una cuenta regresiva para un evento, como un pr\u00f3ximo seminario web en vivo o una transmisi\u00f3n en vivo en las redes sociales. Tambi\u00e9n puedes pedirles a las personas que se registren para recibir un bolet\u00edn informativo o un podcast para mantenerse al d\u00eda con las novedades de tu negocio o marca o simplemente de la industria o el sector en el que te encuentras.<\/p>\n<h2 id=\"heading_66650\">Paso 7: Prueba diferentes mensajes y sigue optimizando<\/h2>\n<p>La \u00fanica forma de saber si el contenido de tu correo electr\u00f3nico funciona es probarlo. Claro, podr\u00edas continuar refrescando el contenido de mayor rendimiento, pero eso solo funcionar\u00e1 a corto plazo y no te dar\u00e1 ninguna idea de que tipo de contendido\u00a0est\u00e1 funcionando.<\/p>\n<p>Las pruebas A\/B son cruciales en el marketing por correo electr\u00f3nico. Las variables clave que puedes probar son:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u00ednea de asunto: se trata simplemente de comparar una l\u00ednea de asunto con otra y ver cu\u00e1l funciona mejor.<\/li>\n<li>Im\u00e1genes: las im\u00e1genes utilizadas en tu correo electr\u00f3nico pueden ralentizarlo o desanimar a las personas, as\u00ed que prueba para ver qu\u00e9 funciona mejor.<\/li>\n<li>CTA: prueba lo que le pides a las personas que hagan. \u00bfFunciona &#8216;Comprar ahora&#8217; o &#8216;Comenzar su prueba gratuita&#8217; es una mejor opci\u00f3n?<\/li>\n<li>Contenido: debes tener cuidado al probar montones de texto, pero digamos que incluyes el testimonio de un cliente en la copia, \u00bffunciona mejor?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existen muchas plataformas y herramientas para facilitarte la vida al planificar y ejecutar campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>As\u00ed que solo es dar el primer paso y continuar, no te desesperes con el tiempo ir\u00e1s mejorando tu estrategia y con ello podr\u00e1s cumplir tus objetivos.<\/p>\n<p><span style=\"color: #808080; font-size: 9px;\">Este es un art\u00edculo publicado originalmente por Clodagh O&#8217;Brien | sep, 2022 | Puedes consultarlo en el sitio oficial de <a href=\"https:\/\/digitalmarketinginstitute.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Marketing Institute<\/a> | Editado por Digil\u00f3polis | oct, 2022.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay duda de que el\u00a0marketing por correo electr\u00f3nico es una herramienta poderosa para cualquier negocio o emprendedor. 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