Usamos internet todos los días para trabajar, estudiar, comprar, entretenernos o mantenernos en contacto con otras personas. Muchas de estas actividades se han vuelto tan habituales que dejamos de pensar en la cantidad de información que compartimos o en las decisiones que tomamos frente a una pantalla y es ahí donde aparecen algunos errores digitales muy comunes.
Tener la misma contraseña durante años, aceptar todos los permisos que solicita una aplicación, mantener cuentas abiertas en dispositivos que ya no utilizamos o hacer clic rápidamente en un enlace son acciones que pueden parecer pequeñas, pero cuando se acumulan, pueden aumentar nuestra exposición a problemas de seguridad, pérdida de información o afectaciones a nuestra privacidad.
La buena noticia es que mejorar nuestros hábitos digitales está al alcance de cualquier persona y lo mejor de todo, es que no necesitas conocimientos técnicos ni convertirte en especialista en ciberseguridad. El primer paso consiste en reconocer esos hábitos y hacer algunos ajustes.
En nuestro artículo queremos compartirte 10 errores digitales frecuentes que probablemente estás cometiendo sin darte cuenta y qué puedes hacer para corregirlos.
1. Utilizar la misma contraseña para varias cuentas
Recordar contraseñas para cada servicio que utilizamos puede resultar complicado, por eso, muchas personas terminan utilizando la misma contraseña para el correo electrónico, redes sociales, tiendas en línea, servicios de streaming y otras plataformas. El problema aparece cuando una de esas cuentas sufre una filtración de datos.
Si una contraseña queda expuesta y utilizas esa misma combinación en otros servicios, una persona malintencionada podría intentar utilizarla para acceder a tus demás cuentas.
Por ejemplo, imagina que utilizas la misma contraseña para una tienda en línea y para tu correo electrónico, la tienda sufre una filtración y esa contraseña termina circulando en internet, el atacante podría intentar utilizarla también en tu correo.
Esto convierte una cuenta comprometida en una posible puerta de entrada hacia otras.
¿Qué puedes hacer?
Empieza por separar las contraseñas de tus cuentas más importantes. Tu correo electrónico debería tener una contraseña única, especialmente porque muchas plataformas utilizan el correo para recuperar el acceso a otras cuentas.
También puedes utilizar un administrador o gestor de contraseñas, estas herramientas permiten generar contraseñas diferentes y almacenarlas de manera segura para que tú tengas que recordar únicamente una contraseña maestra.
Y hay otro hábito importante, activa la autenticación de dos factores siempre que el servicio la ofrezca, de esta manera, una contraseña comprometida resulta insuficiente para acceder a la cuenta.
2. Dejar tus cuentas abiertas en dispositivos que ya no utilizas
Piensa en todos los lugares donde has iniciado sesión durante los últimos años, tu computadora personal, la computadora de la oficina, una laptop de un familiar, una tablet, un teléfono anterior, una televisión inteligente o incluso la computadora de un hotel.
Es muy fácil iniciar sesión y después olvidarnos de cerrar la sesión. Esto adquiere mayor importancia cuando hablamos del correo electrónico, almacenamiento en la nube, redes sociales o cualquier servicio que contenga información personal, si pierdes un dispositivo antiguo, lo vendes o simplemente deja de estar bajo tu control, una sesión abierta puede convertirse en un problema.
¿Qué puedes hacer?
Revisa periódicamente los dispositivos vinculados a tus cuentas. Servicios como el correo electrónico, las redes sociales y las plataformas de almacenamiento suelen ofrecer una sección donde puedes consultar desde qué dispositivos se ha iniciado sesión. Si encuentras un dispositivo que ya no utilizas, puedes cerrar la sesión de manera remota.
También presta atención a ubicaciones o dispositivos que no reconoces, una actividad desconocida merece una revisión inmediata de la seguridad de esa cuenta.
Una buena práctica es hacer esta revisión cada cierto tiempo y especialmente después de cambiar de teléfono o computadora.
3. Aceptar permisos de aplicaciones sin revisarlos
Cuando instalamos una aplicación, es frecuente encontrarnos con solicitudes de permisos como acceso a la cámara, micrófono, ubicación, contactos, fotografías o archivos.
Como queremos utilizar rápidamente la aplicación, muchas veces presionamos “Aceptar” sin detenernos a revisar qué estamos autorizando. El problema es que cada permiso permite que una aplicación acceda a determinada información o función de nuestro dispositivo.
Por ejemplo, una aplicación de mapas necesita conocer nuestra ubicación para funcionar correctamente, por su parte, una aplicación para hacer videollamadas necesita acceso a la cámara y al micrófono. Pero quizá una aplicación que utilizas para consultar información no necesita conocer tus contactos ni tener acceso permanente a tu ubicación.
¿Qué puedes hacer?
Revisa los permisos desde la configuración de privacidad de tu teléfono.
Para cada aplicación, pregúntate:
- ¿Qué información necesita realmente?
- ¿Para qué utiliza este permiso?
- ¿Necesita acceso permanente o únicamente cuando utilizo la aplicación?
- ¿Sigo utilizando esta aplicación?
En muchos teléfonos puedes elegir opciones como permitir el acceso siempre, únicamente mientras utilizas la aplicación o no permitirlo. Revisar estos permisos te ayuda a decidir qué información quieres compartir y con quién.
4. Tener aplicaciones que ya no utilizas
Nuestro teléfono puede acumular aplicaciones durante meses o años. Descargamos una aplicación para probarla, otra para una compra específica, otra para un evento y alguna más porque alguien nos la recomendó, después dejamos de utilizarlas y permanecen instaladas.
Además de ocupar espacio, mantener aplicaciones que ya no utilizas significa conservar software que puede tener acceso a determinada información de tu dispositivo.
Las aplicaciones también reciben actualizaciones, cuando dejamos de utilizarlas durante mucho tiempo, podemos terminar con versiones antiguas o con cuentas que ya ni siquiera recordamos que tenemos.
¿Qué puedes hacer?
Haz una limpieza digital periódicamente. Revisa las aplicaciones instaladas y elimina aquellas que ya no utilizas.
También puedes consultar cuánto tiempo llevas sin abrirlas, por ejemplo, los teléfonos actuales suelen mostrar información sobre el uso de las aplicaciones.
Después de eliminar una aplicación, recuerda que desinstalarla del teléfono y eliminar la cuenta son acciones diferentes. Si se trata de un servicio en el que creaste una cuenta, revisa si puedes eliminar también esa cuenta cuando ya no quieras utilizarla.
Una limpieza cada pocos meses puede ayudarte a reducir el número de servicios y aplicaciones que forman parte de tu vida digital.
5. Compartir demasiada información en redes sociales
Publicar una fotografía parece una acción sencilla, sin embargo, una imagen puede contener mucha más información de la que inicialmente pensamos.
Una fotografía tomada frente a nuestra casa puede mostrar la dirección o elementos que permiten identificarla, una fotografía de vacaciones puede indicar que estamos fuera durante varios días. Una imagen tomada en la oficina puede mostrar documentos, pantallas, credenciales o información interna, incluso una fotografía aparentemente inocente puede revelar datos sobre nuestra rutina, lugares que frecuentamos o personas con las que convivimos.
También debemos considerar la información que aparece directamente en nuestros perfiles como fecha de cumpleaños, ciudad, lugar de trabajo, teléfono, correo electrónico o nombres de familiares.
¿Qué puedes hacer?
Antes de publicar algo, observa la imagen completa y revisa qué información aparece en ella, también puedes revisar periódicamente la configuración de privacidad de tus redes sociales y preguntarte ¿Necesito que toda esta información sea pública?
Compartir fotografías y experiencias forma parte de nuestra vida digital, pero la idea consiste en hacerlo teniendo presente que una publicación puede llegar a personas que no conocemos y permanecer disponible durante mucho tiempo.
6. Conectarte a cualquier red Wi-Fi disponible
Cuando estamos fuera de casa, encontrar una red Wi-Fi gratuita puede resultar muy conveniente, ya sea en cafeterías, aeropuertos, hoteles, restaurantes, centros comerciales y otros espacios ofrecen conexiones para sus visitantes. El problema aparece cuando nos conectamos a una red cuyo origen o nivel de seguridad desconocemos.
Una red pública puede ser útil para consultar información, enviar un mensaje o realizar actividades de bajo riesgo, pero para operaciones que involucran información financiera, datos personales o cuentas importantes, conviene utilizar una conexión de confianza.
También existen redes que imitan el nombre de una conexión legítima, por ejemplo, si un establecimiento ofrece una red llamada “WiFi_Cafeteria”, alguien podría crear otra con un nombre muy parecido para intentar atraer conexiones.
¿Qué puedes hacer?
Cuando necesites realizar una operación sensible, utiliza tu conexión móvil o una red de confianza. Si vas a utilizar una red pública, confirma con el establecimiento cuál es el nombre correcto de la red.
También evita configurar tu dispositivo para conectarse automáticamente a cualquier red disponible.
Y recuerda una regla sencilla, que una red sea gratuita no significa que sea adecuada para cualquier actividad.
7. Ignorar las actualizaciones
“Actualizar más tarde” es una de las opciones que más veces seleccionamos en nuestros dispositivos. Estamos trabajando, tenemos prisa o simplemente queremos seguir utilizando el teléfono y posponemos la actualización, el problema es que las actualizaciones cumplen una función importante.
Además de incorporar nuevas características o mejorar el funcionamiento, muchas actualizaciones corrigen vulnerabilidades de seguridad que podrían ser aprovechadas por atacantes.
Esto aplica al sistema operativo del teléfono y la computadora, pero también a navegadores, aplicaciones, programas y otros dispositivos conectados.
¿Qué puedes hacer?
Mantén actualizado el software que utilizas con frecuencia, cuando sea posible, activa las actualizaciones automáticas.
Si recibes una notificación para actualizar, revisa que provenga directamente del sistema o de la aplicación correspondiente. Evita instalar supuestas actualizaciones recibidas mediante enlaces sospechosos.
También presta atención a dispositivos que utilizas durante muchos años, en algún momento pueden dejar de recibir actualizaciones de seguridad, lo que puede ser una señal para considerar su reemplazo.
Actualizar forma parte del mantenimiento básico de cualquier dispositivo digital.
8. Confiar demasiado rápido en mensajes, enlaces y archivos
Probablemente has recibido algún mensaje como estos:
- “Tu paquete no pudo ser entregado.”
- “Detectamos un inicio de sesión inusual.”
- “Tu cuenta será suspendida.”
- “Has ganado un premio.”
- “Confirma tus datos para recibir tu beneficio.”
Todos tienen algo en común, buscan provocar una reacción. El mensaje puede generar preocupación, curiosidad, urgencia o emoción para conseguir que hagamos clic antes de pensar.
Esta técnica aparece en correos electrónicos, mensajes SMS, WhatsApp, redes sociales e incluso llamadas telefónicas.
A veces el mensaje utiliza el nombre y logotipo de una empresa conocida, lo que puede hacerlo parecer legítimo.
¿Qué puedes hacer?
Antes de abrir un enlace, detente unos segundos, revisa quién envió el mensaje, qué información está solicitando y hacia dónde dirige el enlace.
Si recibes un aviso de tu banco, una tienda o algún servicio que utilizas, entra directamente a su aplicación o escribe la dirección oficial en el navegador.
Evita proporcionar contraseñas, códigos de verificación o información bancaria a través de enlaces recibidos inesperadamente. Y presta especial atención a los mensajes que intentan apresurarte.
La urgencia es una de las herramientas favoritas de las estafas digitales.
9. Guardar información sensible en cualquier lugar
Nuestro teléfono puede contener una parte importante de nuestra vida, desde fotografías personales, identificaciones, documentos, comprobantes, conversaciones, archivos de trabajo, información bancaria y datos de otras personas pueden encontrarse almacenados en el dispositivo.
El problema aumenta cuando guardamos información sensible sin pensar en qué ocurriría si el dispositivo se pierde, es robado o alguien consigue acceder a él.
También es común enviar documentos importantes por aplicaciones de mensajería y dejar copias almacenadas durante años.
¿Qué puedes hacer?
Haz una revisión de los archivos almacenados en tu teléfono y computadora, elimina documentos que ya no necesitas y organiza aquellos que deseas conservar.
Utiliza bloqueo de pantalla mediante contraseña, PIN, huella digital o reconocimiento facial, según las opciones disponibles en tu dispositivo.
También es importante contar con copias de seguridad de la información que realmente necesitas conservar.
Y cuando compartas documentos, revisa su contenido antes de enviarlos. Una identificación o un documento puede contener mucha más información de la que necesitas compartir para realizar determinado trámite.
10. Pensar que la seguridad digital es responsabilidad de alguien más
Este último error es diferente a los anteriores porque tiene que ver con nuestra manera de entender la seguridad digital. A veces pensamos que los ataques, fraudes, robos de cuentas o filtraciones de información les ocurren a personas que utilizan demasiado internet o que manejan información muy importante.
La realidad es que cualquier persona puede encontrarse con una situación de este tipo. Podemos recibir un mensaje fraudulento, perder el teléfono, olvidar cerrar una sesión, descargar un archivo malicioso o entregar información personal a la persona equivocada.
La tecnología forma parte de nuestra vida cotidiana y, por eso, desarrollar buenos hábitos digitales también forma parte de nuestro día a día.
¿Qué puedes hacer?
Empieza con acciones pequeñas, revisa tus contraseñas más importantes, activa la autenticación de dos factores, actualiza tus dispositivos, revisa los permisos de tus aplicaciones, haz copias de seguridad, aprende a identificar mensajes sospechosos.
No necesitas conocer términos técnicos ni convertirte en especialista en ciberseguridad. Necesitas desarrollar el hábito de detenerte, revisar y decidir antes de compartir información o realizar una acción digital importante.
Una revisión de 15 minutos para empezar hoy
Después de leer estos errores, probablemente hayas identificado alguno que también forma parte de tus hábitos.
Puedes aprovechar unos minutos para hacer una pequeña revisión.
En tu teléfono
- Elimina aplicaciones que ya no utilizas.
- Revisa los permisos de las aplicaciones.
- Instala las actualizaciones pendientes.
- Comprueba que tienes activado un método de bloqueo seguro.
- Revisa qué información tienes almacenada.
En tus cuentas
- Cambia las contraseñas que utilizas en varios servicios.
- Empieza por proteger tu correo electrónico.
- Activa la autenticación de dos factores.
- Revisa los dispositivos donde tienes sesiones abiertas.
En tus redes sociales
- Revisa quién puede ver tus publicaciones.
- Comprueba qué información aparece en tu perfil.
- Revisa fotografías antiguas que puedan mostrar información personal.
- Piensa qué datos compartes públicamente.
En tus mensajes
- Revisa antes de abrir enlaces inesperados.
- Desconfía de solicitudes urgentes de información.
- Evita compartir códigos de verificación.
- Si tienes dudas, contacta directamente con la empresa o servicio involucrado.
No necesitas hacer todo en un día, puedes elegir uno o dos puntos y convertirlos en nuevos hábitos.
La seguridad digital empieza en las pequeñas decisiones
Nuestra relación con la tecnología cambia constantemente, aparecen nuevas aplicaciones, nuevos servicios, nuevas formas de comunicarnos y también nuevas formas de intentar engañarnos. Por eso, aprender sobre seguridad digital puede parecer un tema enorme.
En realidad, muchas de las medidas más importantes comienzan con acciones sencillas, desde utilizar contraseñas diferentes, revisar permisos, actualizar dispositivos, cuidar la información que compartimos y pensar antes de hacer clic.
Tus hábitos digitales forman parte de tu seguridad y quizá el mejor momento para revisarlos sea antes de que ocurra algún problema.
¿Cuántos de estos 10 errores encontraste en tus propios hábitos digitales?
