¿Se verá bien tu Web en pantallas móviles?

¿Se verá bien tu Web en pantallas móviles?

Tu Web recibe visitas desde diferentes dispositivos, como smartphones o tablets. ¿Cumple tu sitio web con los estándares de responsive design?

En varias ocasiones hemos mencionado que actualmente accedemos a Internet desde diferentes dispositivos además de la computadora, como televisores, consolas de videojuegos, tablets o smartphones. Esto implica que una página web se verá en distintos tamaños de pantalla y desde diferentes sistemas operativos o plataformas.

De ahí la importancia del responsive design o diseño adaptable, que permite que cualquier página o sitio web se adapte al dispositivo donde se está mostrando para que todo funcione correctamente.

Veamos cómo comprobar si nuestro site cumple con los requisitos del responsive design analizando su código o mostrándolo imitando navegadores y plataformas móviles.

Responsive Website Design Checker & Testing

La compañía tecnológica Serfo pone a nuestra disposición una herramienta online simple pero muy práctica. Se llama simplemente Responsive Website Design Checker & Testing y, como su nombre indica, nos ayuda a comprobar cómo se muestra una página web en diferentes dispositivos.

Sólo hay que pegar la dirección de nuestro sitio web en el campo correspondiente y pulsar en el botón Test. Luego sólo tendremos que elegir las distintas opciones para comprobar si nuestra web se adapta a distintos tamaños de pantalla y motores de navegación.

En concreto, podemos simular iPhone, Google Nexus, Galaxy, Kindle, iPad, Windows, Mac y distintos tamaños de pantalla de escritorio.

QuirkTools Screenfly

Con un catálogo de dispositivos algo más amplio, QuirkTools Screenfly nos ayuda a ver una página web cualquiera desde diferentes pantallas, dispositivos y sistemas operativos.

Indicamos la dirección, pulsamos en Go y veremos una vista previa de esa página o sitio web. Desde la barra superior podremos elegir entre pantallas de computadora, tablets, dispositivos móviles o televisores.

Además, permite girar la pantalla, cargar de nuevo la página y/o abrirla empleando un servidor proxy para evitar limitaciones geográficas o de proveedor.

Google Resizer

Cuando Google rediseñó Android con su nuevo estilo Material, puso en marcha un sitio web con material, herramientas y manuales de ayuda a diseñadores y programadores de aplicaciones.

Entre las herramientas disponibles encontraremos Google Resizer, que nos permite ver una página web en diferentes tamaños de pantalla.

Como en los casos anteriores, indicamos la dirección y se mostrará en la parte inferior en forma de vista previa adaptada a dispositivos de escritorio y/o móviles genéricos. Al pulsar en los iconos de escritorio y móvil, veremos que la vista previa tiene una guía con tamaños de pantalla.

En móvil, por ejemplo, veremos pantallas de 480, 600, 840 o 960, mientras que en dispositivos móviles encontraremos 360, 600, 720 y 1024.

Website Responsive Testing Tool

Con un estilo similar a los anteriores, Website Responsive Testing Tool mostrará una dirección cualquiera según el tamaño de pantalla o dispositivo que elijas de entre el amplio catálogo.

Smartphones, tablets, computadoras, televisores… La herramienta tiene un menú con distintas resoluciones e incluso permite simular que giramos la pantalla de vertical a apaisado y viceversa.

Como complementos, también es posible activar o desactivar el scrollingpara navegar por la página principal de arriba abajo, así como comprobar otros aspectos de código y estándares web mediante su W3 Validator.

Además de mostrar la página adaptada a diferentes tamaños de pantalla, es posible navegar por ella para comprobar si enlaces y demás subpáginas se muestran también correctamente.

 

Fuente: Blogthinkbig | Autor: José M. López | Dic, 2018

Un enlace para compartir tus redes sociales y sitio web

Un enlace para compartir tus redes sociales y sitio web

De los acortadores de enlaces hemos pasado a las páginas de enlaces, que permiten compartir enlaces a partir de uno solo.

Tu página personal, tu currículum, tus perfiles de Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest, etc.

Hoy en día nuestra imagen personal o profesional se encuentra repartida en múltiples espacios virtuales, no siempre enlazados entre sí.

Para ello, podemos optar por servicios tipo About que permiten crear una página con una breve descripción y enlaces a nuestras redes sociales, o enlazar directamente a todos nuestros perfiles para compartirlos desde un único enlace fácil de compartir.

Con anterioridad hemos visto algunos de estos servicios, ideales para unificar nuestros perfiles o para compartir varios sitios web relacionados.

A continuación, ampliamos esta selección para que puedas enlazar lo que quieras y puedas hacer un seguimiento de las visitas recibidas.

Hype Link

A partir de tu cuenta de Google podrás darte de alta en Hype Link y compartir tus enlaces en una o más páginas personalizables.

El diseño de Hype Link es muy visual, de manera que los enlaces se ven al instante. Además de crear páginas con varios enlaces de manera gratuita, podrás ver el número de visitas.

Las versiones de pago añaden otras funciones, como integrar tus páginas de Hype Link en WordPress o Squarespace, o integrar Google Analytics y Facebook pixel.

Linktree

Pensado para ampliar nuestra descripción de Instagram con enlaces sin fin, Linktree nos ayuda a crear una página personalizada donde incluir enlaces y todo tipo de contenido adicional.

En concreto, podemos enlazar a páginas o sitios web, artículos, otras redes sociales o vídeos de YouTube, entre otros.

Otros alicientes de Linktree son la posibilidad de elegir entre varios temas que cambian el diseño de la página personalizada, reordenar los enlaces una vez añadidos y, cómo no, obtener datos estadísticos de las visitas y enlaces abiertos por nuestros visitantes.

Manylink

Si te gusta el minimalismo, en Manylink encontrarás un aliado para compartir tus redes sociales y sitios web con una única página personal o enlace personalizado.

Como en los casos anteriores, simplemente creamos un perfil nuevo, añadimos los enlaces que queramos y enlazamos el perfil donde queramos que sea visible, como Twitter, Instagram o nuestro sitio web de contacto.

Su única función adicional es la posibilidad de ver cuántas veces se ha abierto un enlace. Por lo demás, se trata del servicio más sencillo y simplede este tipo.

Litelink

También pensado para Instagram, Litelink nos ayudará a crear una página minimalista con botones de acceso a nuestros perfiles sociales o páginas de contacto.

Litelink se puede usar para enlazar en cualquier otro lugar, si bien está optimizado para funcionar en pantallas móviles. En unos minutos tendremos listados nuestros enlaces de referencia para que nuestros usuarios los visiten desde Instagram, Twitter o WhatsApp.

iLink

Con un estilo muy similar, iLink nos ofrece de manera gratuita un espacio donde enlazar a artículos, páginas web, redes sociales o a cualquier espacio web que queramos compartir.

Enfocado a Instagram y a dispositivos móviles, permite personalizar los elementos, botones e información a incluir.

Y para comprobar si nuestros enlaces son visitados, obtendremos estadísticas de la actividad relacionada.

En definitiva, con iLink podemos enlazar entre sí nuestros perfiles de Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Pinterest o YouTube.

Y tú, ¿cuál has utilizado?.

Fuente: Blogthinkbig | Autor: José M. López | Nov, 2018

Mensajería instantánea para integrar en tu página web

Mensajería instantánea para integrar en tu página web

Para ofrecer un mejor servicio, qué mejor que integrar mensajería instantánea en tu sitio web. Así podrás responder cualquier duda de tus clientes y usuarios.

Ha pasado mucho tiempo desde que la única manera de contactar con una empresa era mediante una carta de papel enviada a un apartado de correos o a través de un teléfono de pago.

Si bien muchas empresas siguen la estrategia de la llamada telefónica con asistentes automáticos, otras ya implementan soluciones más actuales como atención al cliente en redes sociales como Twitter o Facebook o la integración mensajería instantánea en la página web para atender dudas o preguntas.

A continuación te proponemos varias opciones para implementar un live chat en tu sitio web, una herramienta simple pero útil para hablar con tus clientes mediante mensajes de texto en caso que necesiten asesoría o tengan dudas respecto a tus productos o servicios.

Tawk

Mensajería gratuita para monitorizar y conversar con los visitantes de tu página web, aplicación móvil o página personalizada. Así se define Tawk, una herramienta para integrar en tu sitio web y ofrecer atención al cliente o simplemente resolver pequeñas dudas a nuevos visitantes.

Disponible para Windows, Mac, Android, iOS y como API JavaScript para insertar en el código de tu sitio web, podemos integrar Tawk con servicios de terceros sin necesidad de picar código. En concreto, es posible instalar Tawk en WordPress, Joomla, Magento o Drupal con su propio plugin.

Más funciones de interés. Es posible configurar mensajes de respuesta automática en varios idiomas, hacer un seguimiento estadístico de visitas y todo ello de manera gratuita.

HelpCrunch

Gratuito por defecto y con planes de pago en función de nuestras necesidades, HelpCrunch nos permite instalar un servicio de mensajería instantánea en nuestro sitio web para atender visitantes y clientes en tiempo real.

Entre otras opciones, HelpCrunch cuenta con funciones de ticketing, mensajes automáticos, automatización de mensajes de correo, historial de mensajes, etc. Otra opción interesante es la de combinar mensajes de correo electrónico previos con el chat en vivo.

La versión gratuita, por ejemplo, admite hasta 500 contactos y guarda las conversaciones durante 30 días.

Mibew Messenger

Gratuito y de código abierto, Mibew Messenger permite instalar en tu página web un servicio de mensajería instantánea escrito en PHP y MySQL, de manera que tú controlarás todo el proceso de instalación y conversaciones sin depender de un servidor externo.

Mediante plugins, Mibew permite añadir nuevas funciones, como respuestas automáticas, uso de emojis, integración con Google Maps, etc.

Por lo demás, la aplicación es muy sencilla, facilita conversaciones entre cliente y operador y desde el foro podrás resolver cualquier duda que tengas al respecto de este software que puedes personalizar a placer.

Zendesk Chat

Zendesk es una empresa especializada en herramientas de atención al cliente y entre sus muchos productos cuenta con Zendesk Chat, un sistema de mensajería instantánea de texto para integrar en tu sitio web.

Gratuito por defecto con funciones adicionales de pago, permite atender conversaciones desde la web o desde aplicaciones móviles. Además, cuenta con todo lo necesario para disponer de un servicio de atención al cliente profesional: mensajes automáticos de bienvenida y respuestas por defecto, formularios previos para conocer al cliente, puntuación para valorar la atención recibida, envío de archivos, estadísticas, historial de conversaciones…

La versión gratuita, por ejemplo, admite una conversación cada vez, posibilidad de puntuar la atención recibida e historial de mensajes de 30 días. En las versiones de pago se añaden mensajes automáticos, conversaciones ilimitadas, informes estadísticos, etc.

Además de poder brindar un mejor servicios, estas herramientas te darán la oportunidad de conocer más a tus clientes, sus dudas o quejas, lo que te permitirá tomar decisiones en cuanto a tus estrategias.

Fuente: | Blogthinkbig | Autor: José M. López | Ene 14, 2019 | Modificado por Digilópolis Junio 2019.

Funciones de Gmail para ser más productivo

Funciones de Gmail para ser más productivo

Hay muchas cosas que puedes hacer en Gmail para que proceses tu correo diario en menos tiempo y trabajes más y mejor. Aquí van tres soluciones de productividad.

Gmail se ha convertido en un servicio de correo electrónico apto no solo para uso personalEmpresas y profesionales de todo el mundo aprovechan sus muchas ventajas para comunicarse con compañeros, clientes y usuarios. Eso implica que tu bandeja de entrada se llene con decenas de mensajes.

Así que para mantener tu bandeja de Gmail a cero y ser lo más productivo posible, te proponemos tres soluciones integradas en la propia Gmail. De esta forma podrás manejar este servicio de correo electrónico con mayor soltura y te quitará menos tiempo.

Y es que por muchos mensajes que recibas en tu bandeja de Gmail, saber procesarlos con eficacia hará que trabajes mejor y que no des nada por perdido, ni mensajes, ni tareas ni compromisos profesionales.

Organiza tus mensajes con etiquetas

Lo que en la mayoría de clientes de correo son carpetas, para Gmail son etiquetas. Etiquetar tus mensajes te ayudará a clasificarlos mejor y a diferenciar mensajes personales y profesionales, diferenciar distintos proyectos en los que andas trabajando en paralelo o clasificar, por ejemplo, mensajes que derivan en una tarea de los que tienen que ver con una reunión, etc.

Etiquetar mensajes de correo en Gmail no tiene secreto alguno. Vía web puedes hacerlo seleccionando uno o más mensajes, pulsando en el botón Etiquetas y luego marcando la etiqueta o etiquetas que quieras. También puedes crearlas al momento pulsando en Crear etiqueta. Otra manera de etiquetar mensajes es haciendo clic derecho en un mensaje y seleccionando Etiquetar como.

Las etiquetas son compatibles con las diferentes bandejas por defecto, como RecibidosEnviados o Borradores. Pero, además, puedes mover mensajes a su respectiva etiqueta y olvidarte de él. Cuando necesites recuperarlos, podrás hacerlo desde la propia etiqueta o desde el buscador de Gmail.

Posponer mensajes para luego

Una función de Gmail que no lleva tanto tiempo con nosotros como las etiquetas es la llamada PosponerSnooze en inglés. Consiste básicamente en hacer desaparecer un mensaje que has recibido para que vuelvas a recibirlo en tu bandeja de entrada en un momento determinado. Una manera distinta de recordar citas, tareas o reuniones.

Para posponer mensajes basta con colocar el ratón encima del mensaje y pulsar en el botón en forma de reloj. Podrás posponer dicho mensaje para mañana, el fin de semana, la próxima semana o elegir una fecha y hora concretos.

Con Posponer vaciarás tu bandeja para seguir trabajando y, cuando necesites acordarte de algo, recibirás un mensaje de correo asociado a ese tema en el momento que tú quieras y no cuando fue enviado por su autor original.

Responder con Respuesta Inteligente

Junto a clasificar los mensajes que recibes a diario en Gmail, otra de las tareas que más tiempo te quita es la de responder a algunos de esos mensajes. Y es que, en muchas ocasiones, la respuesta necesaria a cierto correo electrónico se limita a dos o tres frases que repetirás en sucesivas ocasiones.

No se trata de responder automáticamente mensajes como un robot, pero sí de aprovechar las fórmulas de respuesta que repetimos sin darnos cuenta para no tener que repetirlas nosotros escribiéndolas de nuevo. Simplemente, bastará con elegirla.

Para activar Respuesta Inteligente debemos ir a Configuración pulsando en el icono con forma de rueda dentada. En la pestaña principal, veremos la opción Respuesta Inteligente. En cualquier momento podremos activar y desactivar esta opción.

Cuando esté activada, al responder a un mensaje cualquiera, obtendrás sugerencias en función del texto del mensaje original.

Programar envíos de mensajes

Relacionada con la función Posponer, cuando seas tú quien va a enviar un nuevo mensaje de correo electrónico, puedes enviarlo en una fecha concreta, no de manera inmediata como ocurre ahora.

Cuando redactes un mensaje, en vez de pulsar directamente en Enviar, pulsa en el desplegable de su derecha y luego en Programar envío. Al igual que ocurre con Posponer, podrás programar el envío para mañana por la mañana, mañana por la tarde, el lunes por a mañana o elegir una fecha y hora concretos.

 

Fuente: Blogthinkbig | Autor: José María López | mayo, 21 2019

¿Qué son las soluciones TI, y por qué son tan importantes para la transformación digital de tu empresa?

¿Qué son las soluciones TI, y por qué son tan importantes para la transformación digital de tu empresa?

Seguro que en nuestro trabajo se ha hablado muchas veces de servicios TI, aunque no siempre sepamos bien qué son estos servicios y a qué nos ayudan en el día a día de la empresa, tanto a clientes como a los propios trabajadores.

Sin embargo, la implementación de soluciones TI en una empresa es la base de cualquier transformación digital.

De hecho, cuando se habla de estos servicios TI que ayudan a mejorar la calidad a nivel global en la empresa, a lo que nos referimos es al aprovechamiento de todo el potencial ofrecido por las nuevas tecnologías para mejorar los procesos productivos, la eficiencia y el aprovechamiento de nuestro tiempo.

Las ventajas de un mejor servicio TI en tu empresa

Como te imaginarás, son muchas las ventajas de disponer de un buen servicio TI en un mundo cada vez más globalizado, en el que el lugar de trabajo importa cada vez menos y donde Internet nos permite disponer de equipos de trabajo que comparten proyectos en diferentes partes del mundo con diferentes puntos de vista.

Apostar por un buen servicio TI nos permitirá mejorar nuestras actividades y la productividad de un equipo que podrá trabajar desde cualquier parte sin que la interacción y la comunicación sea un problema, suponiendo además un ahorro económico para la empresa en licencias software e incluso en alquiler de espacios.

Las herramientas que conforman todos estos servicios TI van mucho más lejos de lo que se puede pensar, pues no sólo se incluyen el correo electrónico, los navegadores de Internet, la suites ofimáticas que permiten un trabajo online colaborativo o las aplicaciones de meeting, sino también el almacenamiento de información, la gestión de ficheros en red o las capacidades de conexión y trabajo con equipos en remoto.

En este sentido, soluciones como las de Office 365 de Microsoft harán posible que tus empleados puedan trabajar desde diferentes lugares como si estuviesen en la misma oficina, mejorando procesos y productividad con el consiguiente ahorro para la compañía, compartiendo documentación, permitiendo reuniones con vídeo y voz en tiempo real, el uso de ficheros compartidos, etcétera…

Un potencial infinito en la mejora de los servicios de soporte

Si consideras que eso es poco, estos servicios de TI también nos permiten la integración de unos mejores servicios de soporte, que gracias a la tecnología de empresas como esta de TeamViewer y sus soluciones de acceso remoto, podrán acceder a nuestros equipos en cualquier momento y de una forma sencilla y segura para proporcionar soluciones al instante.

Tal y como nos cuentan en Apser, la clave es la rapidez y la inmediata respuesta asesorando al empleado, incluso pudiendo conectarse para controlar el PC remotamente y resolver cuestiones sin mayor dilación que eviten pérdidas de tiempo y eficiencia.

No en vano, resolver cuestiones e incidencias en el menor tiempo se ha tornado básico a la hora de ofrecer servicios al cliente. Y si no lo crees para muestra un botón, pues a día de hoy la caída de una web corporativa puede suponer una pérdida de ingresos directa, así como una bajada superlativa en reputación, posicionamiento y SEO/SEM.

¿Por qué sucede esto? Pues por los algoritmos utilizados por Google y otros buscadores a la hora de calcular tu posicionamiento, ya que la caída provocará un rebote inmediato en buscadores, los enlaces estarán fuera de línea penalizando tu puntuación, y muchos otros parámetros se verán perjudicados.

de esas caídas no se libra nadie, ni siquiera redes sociales tan importantes como Facebook o Instagram, así que lo mejor es que te informes, si tienes una empresa o gestionas un grupo de trabajo o soporte, sobre soluciones TI como las de TeamViewer, Office 365 o Google Business.

¿Cuáles utilizas tú?

Fuente: Rootear | JuanMi Guirado | 20/03/2019

Momento cero de la verdad: por qué ahora es más importante que nunca

Momento cero de la verdad: por qué ahora es más importante que nunca

En 2011 Google prensentó un nuevo término ZMOT (Zero moment of truth) por sus siglas en ingles o Momento Cero de la Verdad; que describe una revolución en la forma que tienen los consumidores de buscar información en Internet y de tomar decisiones en cuanto a marcas se refiere.

Sin duda las tecnologías de la información han modificado la manera de hacer negocios al igual que el comportamiento de los consumidores.

Cada vez más, las personas toman decisiones en el momento cero, en el preciso momento en que tienen una necesidad, una intención o una pregunta y quieren encontrar una respuesta en Internet.

Se puede definir como el momento en el que el usuario toma una decisión de compra basado en la información, calificaciones en línea, comentarios y críticas de especialistas, vídeos, etc. que ha obtenido en línea.

Durante este proceso de búsqueda el consumidor tiene la posibilidad de comparar marcas, precios, tiendas, etc., recopilar la mayor cantidad de información para tomar una decisión.

Las marcas que brinden toda esta información en el momento adecuado gana doblemente: ayuda a mejorar la vida de un consumidor y tiene más probabilidades de conseguir una ventaja competitiva frente a otras marcas.

Fuente: Think with Google

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